6 Ay İşçilik Garantisi
BM Teknik Servis tarafından yapılan tüm tamir ve bakım işlemlerindeki işçilik, işlem tarihinden itibaren 6 ay süreyle garantilidir. Garanti, yapılan işlemin ve değiştirilen parçanın doğru çalışmasını kapsar; işlem sırasında müdahale edilmeyen bölümler garanti kapsamı dışındadır.
Parça Garantisi
Tamirde kullanılan parçalar için üretici veya ithalatçı firmanın parça garantisi geçerlidir. Orijinal parça bulunabildiği sürece orijinal parça kullanılır; bulunmadığı durumlarda orijinal muadili parça kullanılacağı önceden bildirilir ve onayınız alınır. Değişen eski parça size teslim edilir.
Garanti Belgesi
Her işlemin sonunda yapılan işi, değiştirilen parçaları ve garanti süresini gösteren garanti belgeniz düzenlenir ve tarafınıza teslim edilir. Garanti başvurularında bu belge veya işlem tarihi üzerinden kayıtlarımızdan doğrulama yapılır; belgenizi kaybetmeniz hâlinde kayıtlarımız esas alınır.
Aynı Arızanın Tekrarı
Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlaması hâlinde ücret almadan tekrar geliriz. Sorun parça kaynaklıysa parça da garanti kapsamında değiştirilir; sizden işçilik veya ulaşım adı altında ek bir ücret talep edilmez.
Garanti Dışı Hâller
Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar, cihazın düşürülmesi veya harici darbe görmesi, elektrik şebekesinden kaynaklanan yüksek gerilim hasarları, su baskını ve benzeri dış etkenler ile işlem sonrasında cihaza yetkisiz üçüncü kişilerce yapılan müdahaleler garanti kapsamı dışındadır. Garanti, yalnızca servisimizce yapılan işlem ve değiştirilen parça ile sınırlıdır; cihazın başka bölümlerinde sonradan oluşan farklı arızaları kapsamaz.
Garanti Başvurusu
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğünüz bir durumda 0540 081 06 00 numaralı hattımızı arayarak veya WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Kaydınız telefon numaranız üzerinden bulunur ve en kısa sürede randevu oluşturulur.